Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Նկարագրություն

Ընկերությունը փնտրում է հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Պարտականություններ

• Պատասխանել հաճախորդների կողմից ստացվող բոլոր հեռախոսային և գրավոր հարցումներին,
• Հաճախորդներին տրամադրել հասկանալի խորհրդատվություն և պարզաբանումներ իրենց հուզող հարցերի վերաբերյալ,
• Մշակել և իրականացնել հաճախորդների սպասարկման քաղաքականություն և ընթացակարգեր;
• Իրականացնել պաշտոնից բխող այլ գործառույթներ

Պահանջներ

• Բարձրագույն ինժեներական կրթություն
• Անգլերենի գերազանց իմացություն՝ գրավոր և բանավոր (պարտադիր),
• Հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկում ապահովելու ունակություն,
• Գրավոր և բանավոր հաղորդակցման ունակություն,
• համակարգչային հմտություններ,
• Թիմային աշխատանքի ունակություն և կրեատիվություն,

Հավելյալ նշումներ

Աշխատանքային օրեր՝ 6 օրյա

Աշխատանքային ժամեր՝ 9։00-18։00