Оператор call-центра

Նկարագրություն

Компания Глоббинг ищет сотрудников для обслуживания наших клиентов в Казахстане. Знание русского языка на уровне носителя - обязательное условие для устройства на данную вакансию.

Պարտականություններ

• Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте;
• Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании;
• Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании;
• Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы;
• Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих звонков;
• Привлечь клиентов и построить с ними долгосрочные и стабильные отношения, приложив дополнительные усилия;
• Другие поручения руководителя.

Պահանջներ​​​​​​​

• Высшее образование
• Знание русского языка на уровне носителя
• Грамотная речь;
• Ответственное отношение к клиенту
• Коммуникабельность;
• Желание развиваться и работать в сфере продаж;
• Знания ПК - уверенный пользователь.

Հավելյալ նշումներ

• Оформление по ТК;
• Фиксированная зарплата;
• Ежеквартальная бонусная система;
• График работы – 8 часов, 5 дней в неделю; с 08:00-17:00 или с 09:00-18:00.
• Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных).